Als Pflegedienst organisieren Sie für Ihre Klienten mitunter auch Nachbarschaftshilfe. Die professionellen Alltagshelfer aus dem direkten Umfeld sind ein wertvolles Bindeglied zwischen der Fürsorge Angehöriger und professionellen Dienstleistern.
Um Nachbarschaftshilfe zuverlässig und auf hohem Niveau zu gewährleisten, benötigen Sie eine geeignete Software: Mit .snap ambulant verwalten Sie Helfende und Klienten im Bereich der organisierten Nachbarschaftshilfe einfach mit.
Für die professionelle Verwaltung Ihrer Klienten und Dienstleister im Bereich Nachbarschaftshilfe bietet unsere Software .snap ambulant eine Vielzahl geeigneter Einstellungen:
Hinterlegen Sie in .snap ambulant die Schlüssel für entsprechende Hilfeleistungen der professionellen Nachbarschaftshilfe und ordnen diese den Mitarbeitern bzw. Helfern zu.
Richten Sie das geeignete Honorarmodell für Ihren Helfer ein und hinterlegen Sie, wie viel dieser monatlich verdienen darf und ob ein jährlicher Freibetrag (z.B. Übungsleiterpauschale, Ehrenamtspauschale) zur Verfügung steht.
Legen Sie speziell für die Nachbarschaftshilfe separate Beschäftigungsverhältnisse für Honorarkräfte an. Die hier hinterlegten Schlüssel werden unter anderem für die Ermittlung des verfügbaren Kontingents an Mitarbeiterzeit in der Pflege (.snap Cockpit) benötigt.
Für die einfachere Abgrenzung von Leistungen (z.B. im Controlling) legen Sie für die Nachbarschaftshilfe eigene Dienstbereiche an. Erbringt ein Helfer auch Leistungen für den Dienst „SGB XI“ (z.B. für Verhinderungspflege oder §45b), sollten in diesem Dienst ein oder entsprechend viele Dienstbereiche zusätzlich angelegt werden.
Bei den NBH-Helfern handelt es sich in der Regel um freiberufliche Honorarkräfte, für die sich bestehende Arbeitszeitmodelle nicht eignen. Legen Sie deshalb in den .snap-Einstellungen ein spezielles Arbeitszeitmodell für die Nachbarschaftshilfe an.
Im Bereich „Einstellungen“ in der .snap ambulant Software legen Sie wie gewohnt auch die für die Nachbarschaftshilfe benötigten Leistungen an.
Definieren Sie die Einsatzarten für Honorarkräfte: also Leistungen, die der Mitarbeiter gegenüber Ihrem Unternehmen abrechnet. Die abrechenbare Leistung wird beim Klienten hinterlegt. So sparen Sie sich die Doppelerfassung von Arbeitszeit und Leistung. Hinterlegen Sie außerdem den Preis (Honorar / Stunde) für die Einsatzart.
Erfassen Sie die Stammdaten des Nachbarschaftshelfers inklusive möglicher und nicht möglicher Einsatzzeiten. Definieren Sie, welche Leistungen ein Helfer erbringen kann bzw. nicht erbringen möchte. Erfassen Sie Qualifikationen, Sprachkenntnisse oder die vorhandene Führerscheinklasse und ordnen Sie dem Mitarbeiter Klienten zu. Beurteilen Sie Helfer anhand von Bewertungs-Sternen und fügen sie auf Wunsch eine Bemerkung an.
Hinterlegen Sie in der Software für die Nachbarschaftshilfe die zeitliche Absprache mit dem Klienten: Wann wird dieser wie lange besucht? Definieren Sie, welche Aufgaben ein Helfer erbringen soll und erfassen Sie ggf. weitere externe Dienstleister, die den Kunden betreuen bzw. versorgen. Halten Sie eventuelle Besonderheiten und Informationen zum Gesundheitszustand (z.B. Allergien, Prothesen) sowie zur Lebenssituation fest – und ordnen Sie dem Klienten einen Helfer zu.
Hinterlegen Sie für Ihre Klienten erbrachte Leistungen mit exakter Zeitangabe. Das Programm zeigt Ihnen den Einzelpreis sowie den Gesamtbetrag für die erbrachte Leistung an. Die abrechenbare Leistung wird automatisch auch beim Klienten hinterlegt. Für die Honorarabrechnung ergänzen Sie Fahrtkosten, übertragen ggf. Restbeträge auf den Folgemonat, prüfen Jahresfreibeträge. Hinterlegen Sie ein Datum für die SEPA-Überweisung und erzeugen Sie entsprechende Dateien und Begleitzettel mit wenigen Klicks.
Die Klienten-Abrechnung bereiten Sie wie gewohnt und ohne Mehraufwand vor: Über die Leistungserfassung in .snap ambulant übernehmen Sie sämtliche Leistungen der Nachbarschaftshilfe einfach auf Knopfdruck.
