„Bei euregon werden kleine Pflegedienste ernst genommen“

2018 hat Dorothea Ullmann den Pflegedienst Ammersbek am nördlichen Stadtrand von Hamburg gegründet, der seither stetig wächst. Zum Start hatte die studierte Pflegemanagerin nur eine kleine Cloud-Lösung eingesetzt. Doch die reichte bald nicht mehr aus. Im Auswahlverfahren für eine neue Pflegesoftware entschied sie sich für .snap ambulant – und fühlt sich von der euregon AG seither nicht nur bestens beraten, sondern auch ernst genommen.

Sie sind mit der 70er-Lizenz von .snap ambulant eingestiegen und nutzen aktuell die 130er-Lizenz. Wofür schätzen Sie die Pflegesoftware von euregon besonders?

In .snap ambulant sind alle Informationen übersichtlich hinterlegt. Damit sind wir nicht nur schnell, sondern auch flexibel in der Reaktion. Im Pflegealltag muss ja rasch mal umgeplant werden. Dabei ist die Software fast selbsterklärend. Auch die Pflegekräfte sind begeistert. Dazu kommt, dass der Service von euregon echt Klasse ist! Als kleiner Pflegedienst wird man oft nicht ernst genommen. Bei euregon ist das anders. Nicht nur, dass uns die Hotline schnell weiterhilft. Auch Verbesserungsvorschläge aus der Praxis werden gerne entgegen genommen und fließen zeitnah in die Weiterentwicklung der Software ein.

Wie sind Ihre Erfahrungen mit der eLearning-Schnittstelle in .snap?

Unsere Einsatzkräfte absolvieren ihre Fortbildungen mit der Lernapp SuperNurse. Das ist praktisch, weil die Stunden als anzurechnende Arbeitszeit automatisch in .snap übernommen werden. Und weil in .snap alle Fortbildungsnachweise für die MD-Prüfung sofort zur Verfügung stehen. Ich freue mich ohnehin schon auf den nächsten Pflichtbesuch vom Medizinischen Dienst, um dabei das gesamte digitale Spektrum unseres Pflegedienstes aufzuzeigen.

Wo steht Ihr Pflegedienst aktuell in Sachen Digitalisierung?

In unserem Pflegedienst haben wir sämtliche Arbeitsabläufe digitalisiert. Alle wichtigen Informationen sehen die Einsatzkräfte dank .snap MDA jederzeit auf ihren Smartphones. Papierunterlagen gibt es kaum noch vor Ort. Die gesamte Pflegedokumentation läuft über .snap PPS, mit SIS und Risikomatrix. Für Aufnahmegespräche und §37.3-Beratungen nutzen wir derzeit drei Tablets mit .snap PAD. Aktuell sind wir dabei, den Elektronischen Leistungsnachweis mit digitaler Unterschrift einzuführen.

Was planen Sie als nächstes?

In Kürze werden wir die Angehörigen-App .snap Home einführen. Wenn Angehörige oder gesetzliche Betreuer den eLNW jederzeit auf dem eigenen Smartphone überprüfen und unterschreiben können, spart uns das viel Lauferei zum Monatswechsel. Zudem realisieren wir demnächst das Verordnungs- und Medikamentenmanagement mit .snap Scan. Wir freuen uns schon darauf, Verordnungen und Medikationspläne per Handscanner zu prüfen. Generell gehen mir die Ideen nicht aus, um das Arbeitsumfeld „Pflege am Menschen“ attraktiv zu gestalten!

Kontakt:

Pflegedienst Ammersbek GmbH
Georg-Sasse-Straße 14
22949 Ammersbek
E-Mail: info@pflegedienst-ammersbek.de
Telefon: 040 30929334